Informe: GameStop arregla y revende rojo

Kyle Orland - 9 de enero de 2015 4:32 pm UTC

La mitad y finales de la década de 2000 fueron una época aterradora para ser un jugador de Xbox, con el infame Anillo Rojo de la Muerte reclamando innumerables consolas aparentemente sin previo aviso. Mientras Microsoft extendía las garantías y actualizaba los conjuntos de chips en medio de la plaga que acababa con las consolas, los propietarios desesperados de consolas luchaban por encontrar sus propias soluciones caseras. Los foros y sitios web (incluido este) se llenan de conversaciones sobre el "truco de la toalla", las "instrucciones para reemplazar el disipador de calor" y los "juegos de kits de reparación con abrazadera X".

En medio de toda esta charla, aparentemente, GameStop ha estado trabajando en su propia solución industrializada para el problema, reparando y revendiendo sistemas con anillos rojos como "reacondicionados" desde 2009.

Como parte de un excelente informe de Bloomberg Businessweek sobre el estado de GameStop en un mundo de juegos cada vez más digital, el autor Joshua Brustein habla sobre cómo el gigante minorista de juegos desarrolló e industrializó un método para convertir unidades Xbox 360 rotas y con anillos rojos en unidades "reacondicionadas" y revendibles. "sistemas.

Una gran ayuda para GameStop en 2009 fue descubrir cómo resolver el llamado Anillo Rojo de la Muerte, una conexión defectuosa entre el chip y la placa base que inutilizaba las consolas Xbox 360. El equipo de I+D de GameStop descubrió que el problema podía resolverse calentando la parte superior del dispositivo mientras lo enfriaba desde abajo, reconectando un chip dañado a la placa base sin arruinarlo. La solución ahora la lleva a cabo regularmente un trabajador que gana $ 10 por hora y opera una máquina que GameStop construyó. Una consola reacondicionada se puede vender a un precio cercano a su precio original.

Si bien un artículo de Verge de 2012 sobre la operación de reparación de GameStop sugiere que los empleados de GameStop "no deben aceptar intercambios de sistemas Xbox 360 con el [anillo rojo de la muerte]", existen numerosos informes anecdóticos de puntos de venta locales que aceptan sistemas con el anillo rojo. por hasta $85 de crédito de intercambio en los últimos años. Reparar esos sistemas "inútiles" y revenderlos por cientos de dólares sería una fuente de ganancias para cualquier empresa.

Aún así, hay algunas razones para creer que la solución del anillo rojo de GameStop podría ser más una curita temporal que una reparación permanente. El método descrito en Businessweek suena como una versión más profesional del famoso truco de la toalla, que utilizaba un ciclo de calor y enfriamiento atrapado para volver a fundir la soldadura en el chip gráfico dañado. Esto suele ser suficiente para que un sistema vuelva a funcionar durante horas o incluso meses más, pero las consolas revividas con este tipo de método de calentamiento casi siempre vuelven a fallar en algún momento gracias a los defectos de diseño inherentes de la placa base, según numerosos informes.

Quizás la solución de reparación de GameStop sea de alguna manera más robusta y duradera que este tipo de truco, pero sin un reemplazo más completo del disipador de calor (que requiere abrir el sistema), parece probable que esos sistemas restaurados por GameStop estén destinados a ver los anillos rojos. una vez más. Pero no se preocupe: GameStop ampliará la garantía estándar de 30 días de ese sistema reacondicionado a un año, por un precio. Como siempre, al comprar un dispositivo "reparado", tenga cuidado.